Rappel Volontaire des serrages de roues A2Z VTT Crmo et Titane
Information relative au rappel volontaire des « serrages rapides » A2Z pour roues arrière de VTT livrés après le 1er Juillet 2010.
A2Z a détecté un problème de sécurité potentiel sur des « blocages rapides » pour roues arrière de VTT. Certains serrages rapides arrière sont, sur certains vélos, trop courts pour que l’écrou soit complètement en prise sur le filetage de l’axe traversant. Cela peut dépendre de la largeur des pattes de fixation de roue du vélo. L’écrou ne prenant que sur quelques filets, il peut en résulter une perte de la roue sur des chocs ou torsions extrêmes, ce qui peut provoquer des blessures sérieuses.
Bien qu’aucun accident n’ait été détecté, et pour assurer la sécurité de ses consommateurs finaux, A2Z a décidé de procéder à titre préventif au rappel volontaire des blocages rapides concernés.
Sont concernés par ce rappel les blocages rapides pour VTT, à axe Crmo ou Titane mais uniquement les modèles possédant un écrou de serrage usiné tel que décrit dans la photo ci-dessous :
Ce que vous devez faire :
Si un « serrage rapide » concerné est monté sur le vélo d’un consommateur final, ou si un consommateur final n’en est pas certain, il devra immédiatement arrêter d’utiliser son vélo et le porter chez son vélociste afin de le faire contrôler. Dans le cas où celui-ci serait concerné par cette procédure de rappel (tous les serrages ne présentent pas ce problème), Race Company l’échangera gratuitement en en renvoyant un neuf au magasin.
Si vous avez une quelconque question, merci de contacter Race Company à :
Race Company
Quartier Salignan
Route du Chène
84400 Apt
04 90 04 46 60
sav@raceco-mtb.com
www.raceco-mtb.com
Contrôle des blocages rapides A2Z par les revendeurs :
Le rappel des blocages A2Z pour vérification par un revendeur concerne tous les blocages rapides VTT (les modèles « Route » ne sont pas concernés) vendu par Race Company entre Juillet 2010 et Février 2011 et équipés de l’écrou de serrage usiné tel que montré dans la photo précédemment.
Merci de vérifier tous les serrages concernés dans votre stock et lors du retour sur un élément vendu par un de vos clients.
Comment contrôler si le serrage est conforme :
Tous les blocages rapides à tête usinée ne sont pas concernés, démontez donc l’écrou de serrage, posez le blocage rapide à plat et mesurez la distance de l’axe tel que présenté dans la photo ci-dessous :
Si la longueur trouvée est de 175 mm ou plus ce serrage n’est pas concerné et peut donc être remonté sur le vélo de votre client ou remis en stock.
Si la longueur trouvée est inférieure à 175 mm, la paire de blocages doit immédiatement être démontée du vélo et ne plus être utilisée, elle devra ensuite impérativement être retournée au SAV de Race Company en notant sur le colis en gros « RAPPEL A2Z » et une paire de serrages rapides identique et conforme vous sera ensuite renvoyée par Race Company.
En vous remerciant par avance pour votre coopération.
L’équipe Race Company
